English

電子書店アプリ「BookGateシリーズ」、および電子書籍アプリ、
サービス終了のお知らせ

株式会社廣済堂(本社:東京都港区、代表取締役社長:長代厚生)は、App StoreとGoogle play上で運営する電子書店アプリBookGateシリーズ(BookGate/BookGate JAPAN /BookGate☆韓国/BookGate Cafe)、および電子書籍アプリ*のサービスを、2015年8月31日(月)に終了いたします。

2010年8月、BookGateでのコンテンツ配信以来、多くのユーザーの皆様にご愛顧いただきましたことを心から感謝いたします。

BookGateシリーズのアプリ、および電子書籍アプリは、2015年6月30日(火)をもってコンテンツの販売を停止し、2015年8月31日(月)にすべてのサービスを終了いたします。

現在お使いの端末にダウンロードしていただいたコンテンツは、引き続きお読みいただけますが、場合によってはコンテンツがお読みいただけなくなるケースもございます。詳しくは「サービス終了後に、お読みいただけなくなるケース」、「よくあるご質問」をご参照ください。

ユーザーの皆様には、ご迷惑、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。


*電子書籍アプリは、App StoreとGoogle play上で廣済堂が1コンテンツごとに販売しているアプリのことです。
推奨再ダウンロード方法はこちら

<本件に関するお問い合わせ>

  • 株式会社廣済堂 新規事業推進室
  • 〒108-0014
  • 東京都港区芝4-7-8
  • 芝サンエスワカマツビル9階
  • Tel: 03(5484)8828
  • E-Mail: isupport@kosaido.co.jp

ご対応時間:平日9時〜17時
*ご対応時間内でも、ご返事が翌営業日以降になることがございます。




サービス終了後に、お読みいただけなくなるケース




よくあるご質問

Q.サービス終了後、コンテンツは読めなくなりますか?
A.今お使いの端末にダウンロードしていただいているコンテンツにつきましては、引き続きお読みいただけます。ただし、お使いの端末が故障した場合や新たな端末に買い替えた場合、OSをバージョンアップした場合、アプリを端末から削除した場合、本棚からコンテンツを削除した場合、工場出荷時の状態にお戻しになった場合等は、コンテンツがお読みいただけなくなります。
Q.BookGateでダウンロードしたコンテンツは、他の電子書籍アプリで読むことはできますか?
A.BookGate以外の電子書籍アプリでお読みいただくことはできません。
Q.コンテンツはいつから買えなくなりますか?
A.2015年7月1日(水)からお買い求めいただけなくなります。
Q.再ダウンロードはいつまでできますか?
A.2015年8月31日(月)まで、ご利用いただけます。
Q.すでに購入済みのコンテンツを再購入しようとすると、「App内課金を入手」という小窓が表示され、「キャンセル」か「購入する」か、選択しなければなりません。「購入する」をタップすると二重課金されませんか?
A.一度購入されたコンテンツにつきましては、「購入する」をタップしても二重課金されることはありません。
Q.本棚にある購入済みのコンテンツが「touch」になっていますが、どうすればいいですか?
A.「touch」をタップしていただくと、「Download?」という小窓が表示されますので、「YES」をタップしてください。「iTunes Storeにサインイン」の小窓が表示されます。Apple IDのパスワードを入力して「OK」をタップしてください。「App内課金を入手」の小窓が表示されますので「購入する」をタップしてください。「購入する」をタップしても二重課金されることはありません。
Q.どのOSまで対応しますか?
A.iOS8までのご対応となります(BookGate JAPANにつきましてはiOS7まで)。
Q.コンテンツを残しておく方法はありますか?
A.今お使いの端末を現状のままご使用いただければ、コンテンツをお読みいただけます。ただし、サービス終了後に、バージョンアップした場合、アプリを削除した場合、端末が故障した場合等はお読みいただけなくなります。



再ダウンロードの方法

BookGateシリーズのアプリで現在お読みになれないコンテンツがある場合は、お手数ですが、下記の方法で再ダウンロードしてください。 Android版は、マイアプリの購入履歴から再ダウンロードしてください。再ダウンロードは、サービス終了日の2015年8月31日(月)までにお願いいたします。




■BookGate(iPad版)の場合

①ストアのトップ画面の設定ボタンをタップ

  • ストアのトップ画面の右上にある「 設定 」ボタンをタップします。
  • 小窓が表示されます。
  • 小窓の項目の最後に「購入済み書籍確認」があります。
  • 青文字の「確認」をタップします。
  • 画面下に表示された「購入済み書籍を確認」をタップします。

②Apple IDのパスワードを入力

  • 中央に「iTunes Storeにサインイン」という小窓が表示されます。
  • Apple ID のパスワードを入力してください。

③購入済み書籍一覧からタイトルをタップ

  • 再び右上に「購入済み書籍」という小窓が表示されます。
  • そこに表示されているタイトルをタップします。
  • コンテンツの再ダウンロードが始まります。


■BookGate(iPhone)版の場合

①ストアのトップ画面の設定ボタンをタップ

  • ストアのトップ画面の下部にある「 設定 」ボタンをタップします。
  • 「設定」という画面に切り替わります。
  • 下段に「購入済み書籍確認」があります。
  • 青文字の「確認」をタップします。
  • 画面下に表示された「購入済み書籍を確認」をタップします。

②Apple IDのパスワードを入力

  • 中央に「iTunes Storeにサインイン」という小窓が表示されます。
  • Apple ID のパスワードを入力してください。

③購入済み書籍一覧からタイトルをタップ

  • 「購入済み書籍」という画面が表示されます。
  • そこに表示されているタイトルをタップします。
  • コンテンツの再ダウンロードが始まります。



■BookGate Cafe(iPad版/iPhone版)の場合

①ストアのトップ画面の設定ボタンをタップ

  • ストアのトップ画面の下部にある「購入履歴」ボタンをタップします。
  • 青文字の「購入済み書籍確認」をタップします。
  • 青文字の「確認」をタップします。
  • 画面下に表示された「購入済み書籍を確認」をタップします。

②Apple IDのパスワードを入力

  • 中央に「iTunes Storeにサインイン」という小窓が表示されます。
  • Apple ID のパスワードを入力してください。

③購入済み書籍一覧からタイトルをタップ

  • 「購入済み書籍」という画面が表示されます。
  • そこに表示されているタイトルをタップします。
  • コンテンツの再ダウンロードが始まります。



■BookGate☆韓国(iPad版/iPhone版)の場合

①ストアのトップ画面の設定ボタンをタップ

  • ストアのトップ画面の上部にある『 (設定) 』ボタンをタップします。
  • 「設定」という画面に切り替わります。
  • 下段に「購入済み書籍確認」があります。
  • 青文字の「確認」をタップします。
  • 画面下に表示された「購入済み書籍を確認」をタップします。

②Apple IDのパスワードを入力

  • 中央に「iTunes Storeにサインイン」という小窓が表示されます。
  • Apple ID のパスワードを入力してください。

③購入済み書籍一覧からタイトルをタップ

  • 「購入済み書籍」という画面が表示されます。
  • そこに表示されているタイトルをタップします。
  • コンテンツの再ダウンロードが始まります。



■BookGate JAPAN(iPad版/iPhone版)の場合

①ストアのトップ画面の設定ボタンをタップ

  • ストアのトップ画面の右上にある『 (設定) 』ボタンをタップします。
  • 表示された項目の最後に「購入済み書籍確認」があります。
  • 青文字の「GO」をタップします。
  • 画面下に表示された「購入済み書籍を確認」をタップします。

②Apple IDのパスワードを入力

  • 中央に「iTunes Store にサインイン」という小窓が表示されます。
  • Apple ID のパスワードを入力してください。

③購入済み書籍一覧からタイトルをタップ

  • 再び右上に「購入済み書籍」という小窓が表示されます。
  • そこに表示されているタイトルをタップします。
  • コンテンツの再ダウンロードが始まります。
Copyright Kosaido Co .,Ltd. All Rights Reserved.